В 2020 году даты проведения фестиваля выпадают на выходные дни — 17-19 января.
Особенность фестиваля в том, что это единственный в России зимний фестиваль колокольного искусства. Он приурочен к православному празднику Крещение Господне.
Фестиваль «Хрустальные звоны» собирает мужественных людей, которых не пугают лютые морозы и северные ветра. На него приезжают известные звонари России. С каждым годом растет число звонарей и городов-участников фестиваля: Москва, Санкт-Петербург, Ростов Великий, Ярославль, Вологда, Петрозаводск, Архангельск, Омск.
Ярким событием фестиваля в 2020 году станет концерт хора Валаамского монастыря. Основу хора составляют ведущие певцы вокальных, хоровых коллективов и музыкальных театров Санкт-Петербурга. Концерт состоится 18 января в 15 часов.
Посетителей фестиваля ждут концерты на соборной колокольне и передвижной звоннице, презентация новых выставок, мастер-классы, зимние забавы, творческие встречи, экскурсии по заснеженному городу.
По традиции в ночь с 18 на 19 января пройдет Великое водоосвящение и купание в крещенской купели на реке Онеге.
Достопримечательности: Архитектурный ансамбль на Соборной площади (Соборная колокольня, Введенская церковь, церковь Иоанна Предтечи, Христорождественский собор), архитектурный ансамбль на площади Старого торга (Благовещенская церковь, Никольская церковь, церковь Рождества Богородицы), частный музей семьи Шевелевых, центр народных ремесел "Берегиня", соляной дом купца Лехова, дом купца Вишнякова, беличья мастерская, набережная им. А. А. Баранова - первого правителя русских колоний на Аляске, купеческие дома
Объекты размещения: гостиница "Каргополь", гостиница "Каргополочка", гостевой дом "Поонежье", гостевой дом "Чонлима", гостевой дом "Горница", гостевой дом на берегу р. Онеги